Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Гарантия

Гарантия на продукцию

Наш интернет-магазин является фирменным магазином компании "Армед". Все товары, представленные на нашем сайте, сертифицированы на территории Российской Федерации и имеют гарантию от производителя.

На большинство продукции торговой марки "Армед" установлена гарантия 1 год. На отдельные товары (например, некоторые модели кислородных концентраторов) установлена гарантия 3 года.

Гарантии розничным покупателям

При доставке заказа, а также при осуществлении самовывоза, мы всегда прилагаем к товарам полный пакет документов: накладную, кассовый и товарный чеки, инструкцию и гарантийный талон.

Тем не менее, обращаем ваше внимание на то, что перед оплатой необходимо убедиться, что вам привезли именно тот товар, который вы заказывали, и проверить целостность и сохранность упаковки, а также качество самого товара.

Помните: оплата курьеру подразумевает отсутствие на момент доставки претензий к качеству товара с вашей стороны.

Вы можете отказаться от покупки в момент доставки в следующих случаях:

  1. Вам привезли не тот товар, который вы заказали.
  2. На товаре имеются признаки повреждений или брака.
  3. Товар укомплектован ненадлежащим образом.
  4. Отсутствуют необходимые сопровождающие документы.

Даже если все вышеперечисленные признаки отсутствуют, Вы можете отказаться от заказа в момент доставки. В этом случае Вам необходимо оплатить стоимость доставки, но не менее 300 рублей, поскольку услуга по доставке товара была Вам оказана.

ВАЖНО: большинство товаров "Армед" относится к категории медицинской аппаратуры (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.), поэтому не подлежит возврату в течение 14 дней с момента покупки.

Гарантии юридическим лицам

Мы всегда работаем по договору поставки, типовую форму которого вы можете запросить у менеджера, либо заполнив заявку в разделе "Организациям" на нашем сайте.

Мы открыты для сотрудничества, мы понимаем, насколько разными бывают потребности наших покупателей, и готовы подготовить индивидуальный пакет документов и предложить индивидуальные условия, гарантирующие соблюдение Ваших интересов.

Гарантийное обслуживание

Если в процессе эксплуатации товара возникли какие-либо проблемы или неполадки, вы можете обратиться в сервисные центры "Армед" расположенные в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге по адресам:

  • Москва: г. Балашиха, Шоссе Энтузиастов, владение 1А. Тел.: (495) 989-12-88;
  • Санкт Петербург: Кондратьевский проспект, дом 62, корпус 3. Тел.: (812) 543-27-85;
  • Екатеринбург: Переулок Автоматики, дом 4, офис 100. Тел.: (343) 357-33-61.

В течение всего срока гарантии вы имеете право получать бесплатные консультации, осуществлять ремонт или замену приобретенного медицинского оборудования. По истечении гарантийного срока ремонт оборудования осуществляется за счет покупателя.

Если у вас остались вопросы, звоните по будням с 09:00 до 21:00, в выходные с 9:30 до 20:30: +7 (495) 662-97-61 - для Москвы, +7 (812) 407-21-54 - для Санкт-Петербурга или +7 (800) 500-25-42 - бесплатно из регионов России.

Примеры наших сертификатов:

Ваш город - ? Вам скидка!

Просто выберите товары:

Мы свяжемся с Вами для оформления заказа

Персональное предложение действительно time

Получить
скидку